Ecología de la información
Neal Stephenson en su novela Snow Crash, describe un triste futuro en el que los estados no tienen leyes y la sociedad está dominada por los intereses económicos de las grandes corporaciones (¿futuro o presente??). Una de estas corporaciones es CIC, dedicada a la búsqueda y comercialización de información y que tiene su origen nada más y nada menos que en la fusión de la CIA y la Biblioteca del Congreso.
Al fin y al cabo se trata de la unión de especialistas en búsqueda de información por un lado y en gestión y organización de la misma por otro.
Parte de esta historia, al más puro estilo Matrix, se desarrolla en un universo paralelo llamado Metaverse donde cada persona es representada por un programa de software denominado avatar. Si un individuo necesita información envía a su avatar al mundo virtual (como si nos metiéramos físicamente en internet) y éste interactúa con otro programa que hace las funciones de bibliotecario. Accede a la información y la facilita al instante. Sólo una pega, no puede valorar la información recuperada. (Comentario sobre Snow Crash leído en Know-Org)
Siguiendo este esquema hipotético podríamos preguntarnos por la efectividad real de este procedimiento. Obviamente ningún sistema nos garantiza el éxito, al menos de momento, pero que éste sea técnicamente muy sofisticado y avanzado tampoco.
La metáfora de la ecología informacional nos dice que un sistema puede fallar pese a estar perfectamente planificado, diseñado e instalado:
Por ejemplo, si un biólogo estudia por que mueren los halcones de un determinado lugar pero sólo atiende a los halcones es bastante probable que no encuentre la solución al problema. Ahora bien si se centra en todo el ecosistema tiene más posibilidades. Puede ver las relaciones entre los distintos componentes como, por ejemplo, que las fuentes de agua están contaminadas y que, en consecuencia los conejos mueren o emigran con lo cual el halcon pierde su principal alimento.
Si nos trasladamos nuevamente a un entorno organizacional tenemos que si un sistema de información falla no tiene por qué deberse a un mal diseño o planificación del mismo. Los usuarios constituyen el principal componente de este ecosistema, incluso en metaverse, por lo que el sistema debe estar orientado a ellos.
En consecuencia el sistema es como un ente integrado por tres componentes fundamentales: personas, máquinas y documentos y su correcto funcionamiento depende de la adecuada interacción entre ellos.
en la web de infonomia te puedes bajar el pdf de know org, y tambien otros interesantes como el de Dias de 25 horas, centrado en la gestion del conocimiento en las empresas. Muy interesantes ambos.
Respecto a lo que dices, planificar y analizar el contexto del sistema y los usuarios es esencial para el mismo. Si no se valora esto, el sistema falla ya de raiz.
Muy buena la analogia, by the way.
Por cierto, ultimamente no recibo los feeds de tu blog, no sé si habrá algun problema.
Lo dijo Álvaro — 9-1-06 @ 20:49
Oye a mi me pasa lo mismo con los tuyos. Hoy bloglines (uso bloglines y feedness) me ha puesto como mensaje nuevo el que escribiste sobre copilandia. En cambio en feedness tengo como último mensaje tuyo el de Nochebuena
¿Huelga de feeds?, ¿Revolución de agregadores?…Ni idea
Lo dijo documenta2 — 9-1-06 @ 21:02
Por si quereis visitar mi blog sobre documentación, os dejo la dirección. Un saludo. NO es spam xD
http://neton.blogspot.com
Lo dijo neton — 9-1-06 @ 22:03
tiempo al tiempo. El sistema de información de la casa blanca fallo al filtrarse el espionaje ilegal que se hacia a los ciudadanos, ahora no se plantean dejar de espiar sino de mejorar sus sistema de información
Lo dijo jmcollado — 10-1-06 @ 8:15
En bloglines va bien con mis feeds, ayer tardaron en llegar unas cuantas horas, eso sí. Lo de Copilandia es porque lo modifiqué un poco a ver si se solucionaban los problemas.
Lo que no es normal es que en feedness aparezca lo de Nochebuena como el último. Eso está fallando. Por cierto, ¿Cuantos suscriptores tengo desde feedness?
Lo dijo Álvaro — 10-1-06 @ 13:36
Tienes 3 suscriptores: Hexamer, Nonha y yo.
Por cierto todavia sigue con el de nochebuena como último mensaje
Lo dijo documenta2 — 10-1-06 @ 13:50
Vale, gracias carlos. El pobre de hexamer pensará que he muerto o algo. Nonha no sé quien es.
Lo dijo Álvaro — 10-1-06 @ 19:15