Lovemarks
Lovemarks, concepto creado por Kevin Roberts, es el valor sentimental inherente a determinadas marcas comerciales. Es decir, el producto en cuestión pasa a transmitir ciertas emociones y sensaciones. Es, digamos, un carácter propio.
Aquellas marcas que han perdurado por generaciones (colacao, danone,…) se ajustan perfectamente a esta concepción. Sin embargo, no quiere esto decir que sólo se aplique a marcas tradicionales. Los nuevos productos tratan de abrirse paso y convertirse a su vez en una lovemark, transmitir algo más que sus competidores.
En la web, los consumidores votan a aquellas marcas que inspiran estos valores de respeto, amor y admiración.
El primer puesto, insistimos la marca más valorada por los consumidores, no la ocupa una firma comercial deportiva o tecnológica sino una iniciativa popular, gratuita y colaborativa como Bookcrossing.
Es decir, lo que más valoran es el intento de convertir el mundo en una biblioteca.
Vía |Markarina|
